شنبه ۹ اردیبهشت ۱۳۹۶
Saturday, April 29, 2017
1 شعبان 1438
منشور اخلاقی موسسه اعتباری افضل توس

کارکنان موسسه اعتباری افضل توس ، شاکر درگاه خداوند متعال بوده که نعمت گام نهادن در مسیر خدمت به ملت شریف ایران را به این موسسه ارزانی داشته است . راهی که مقصد نهایی آن رضایت اوست و با ایمان و اصل خدمتگذاری ، بر اساس مبانی اعتقادی و اخلاقی اسلام و با حفظ هویت ملی ، همسو با قوانین جاری کشور و استعانت از خداوند متعال می باشد . لذا برای رسیدن و دستیابی به صفات مطلوب شخصی و حرفه ای در راستای تحقق آرمان و رسالت ،موسسه خود را پایبند به اصول زیر میداند :

  1. اعتقاد به اصل مشتری مداری و پذیرش مشتریان به عنوان سرمایه های واقعی موسسه در جهت کسب رضایت و حفظ منافع مشتریان با ارائه خدمات پولی و بانکی و جلب رضایت آنان
  2. باور انجام وظایف شغلی و فعالیت های سازمانی و تحقق اهداف  عالیه موسسه در گرو رعایت قوانین و مقررات و تعهد به رعایت قوانین جاری و اجرای دستورالعمل ها
  3. استفاده از فناوری نوین بانکداری در سطح استانداردهای جهانی و جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه مشتریان
  4. تقویت نگرش دانش بنیان و ارتقاء سطح علمی در آماده سازی و پرورش استعداد ها در مسیر تعالی و رشد موسسه
  5. تلاش مجدانه جهت یکپارچگی نگرش ها ، علایق و سلایق  در میان همکاران
  6. التزام به چارچوب های بانکداری بدون ربا و پیاده سازی مقررات شرعی و آموزه های بانکداری اسلامی
  7.  اظهار رضایت و حسن اعتماد مشتریان نسبت به نحوه انجام وظایف شغلی موسسه
  8. دریافت هرگونه انتقاد ، نظر و یا پیشنهاد از سوی مشتریان ارجمند در جهت رشد و ارتقاء موسسه
۲۳ دی ۱۳۹۳ ۱۷:۳۸:۲۴ 4513 بازدید